Il costo viene calcolato on-line dal nostro sistema automaticamente al momento dell'acquisto, in base al peso dei prodotti presenti nel carrello.

Tempi di Consegna

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine entro 2-3 giorni per l'Italia e 5-7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine per i paesi dell'Unione Europea. E' doveroso precisare che i tempi di consegna potrebbero subire variazioni per cause indipendenti dalla nostra volontà, ovvero per cause di forza maggiore, condizioni critiche di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.

La consegna, avverrà tutti i giorni dal lunedì al venerdì ad esclusione dei giorni festivi, in orari di ufficio: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.30.

Per consegne in America, i tempi di spedizione variano dai 7 ai 12 giorni.

Le consegne sono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio, dalle 9 alle 18.

Per facilitare la consegna, se puoi, indicaci un indirizzo dove è sempre presente qualcuno per il ritiro, ad esempio un ufficio o un negozio di tua fiducia.

Attenzione: Se il pacco che ti viene consegnato appare danneggiato, ti preghiamo di rifiutarlo e di inserire la dicitura "pacco danneggiato" sul documento che ti farà firmare il corriere.

Resi e Rimborsi

Ai sensi del D.Lgs 206/05, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce.

La comunicazione di recesso tramite invio raccomandata a/r dovrà pervenire entro un termine non superiore a 10 gg lavorativi al seguente indirizzo: Az. Agricola Fattoria Terranova di Ruoppo Luigi, P.zza Tasso 18 - 80067 Sorrento (Na).

Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata a.r. entro 48 ore.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del Consumatore, in condizione di totale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità, provvederemo ad accreditare al Consumatore la somma versata, ad eccezione delle spese di spedizione, che resteranno comunque a carico del Consumatore.

Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni. Il diritto di recesso non si applica a prodotti deperibili.

Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.